Diese Bedingungen regeln die Software SelfSIA und die zugehörigen Dienste von Self Software Systems SIA, Registrierungsnummer 40203713044, USt-IdNr. LV40203713044, Anniņmuižas bulvāris 19–38, Rīga, LV-1067, Lettland („SelfSIA“, „wir“). Kontakt: [email protected] oder die genannte Anschrift.

Ihr Vertrag umfasst diese Bedingungen, den beim Checkout akzeptierten Tarif und Preis sowie einen gesondert schriftlich vereinbarten Leistungsumfang. Der Auftragsverarbeitungsvertrag gilt, wenn wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten. Die Datenschutzerklärung beschreibt unsere eigene Verarbeitung; sie ist kein Antrag auf eine pauschale Einwilligung. Besondere schriftliche Leistungsbedingungen gehen für ihren Gegenstand vor, der Auftragsverarbeitungsvertrag geht für die weisungsgebundene Verarbeitung vor, und zwingendes Recht geht immer vor.

Ein Geschäftskunde handelt für ein Gewerbe, ein Geschäft, ein Handwerk oder einen Beruf, auch für eine Gesellschaft. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die außerhalb dieser Zwecke handelt. Ihr tatsächlicher Zweck und das anwendbare Recht bestimmen den Status; eine vertragliche Bezeichnung nimmt den Verbraucherschutz nicht weg. Wer für eine Organisation annimmt, bestätigt die Befugnis, sie zu binden.

Die Haftungsobergrenze und die Ausschlüsse für Geschäftskunden in Abschnitt 13 gelten nur für Geschäftskunden. Verbraucher behalten die gesetzlichen Rechte auf Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen, Nacherfüllung, Minderung, Beendigung, Erstattung und Schadensersatz. Nichts beschränkt ein Recht oder einen Rechtsbehelf, den das anwendbare Recht zwingend vorsieht.

SelfSIA stellt Software für die Finanzverwaltung, Buchhaltungsabläufe, Dokumentenverarbeitung, Berichte, Integrationen und KI-Unterstützung bereit. Funktionen und unterstützte Länder hängen vom Tarif und von den verfügbaren Integrationen ab. Ein Wartelisteneintrag verspricht keinen Zugang zu einem bestimmten Datum. Beschränkungen einer Beta oder eines Tests werden bei dem Angebot genannt; zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.

Der bloße Softwarezugang bestellt SelfSIA nicht zu Ihrem Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Rechtsberater oder zu einem Vertreter mit allgemeiner Handlungsvollmacht. Eine gesondert erbrachte berufliche oder regulierte Leistung braucht einen ausdrücklichen schriftlichen Umfang und die gesetzlich erforderlichen Befugnisse. Ein Haftungsausschluss ändert nicht die rechtliche Natur der tatsächlich erbrachten Leistungen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Halten Sie Konto- und Organisationsdaten richtig, steuern Sie den Zugang der Mitglieder, schützen Sie Anmeldeverfahren und Wiederherstellungscodes und melden Sie einen vermuteten Missbrauch unverzüglich. Sie sind für Weisungen verantwortlich, die Sie oder Ihre berechtigten Nutzer erteilen, vorbehaltlich unserer eigenen Pflichten und zwingender Regeln zu unbefugten Vorgängen.

Prüfen Sie vor der Bestellung Tarif, Gesamtpreis, anfallende Steuern, Abrechnungszeitraum und eine etwaige Mindestlaufzeit und korrigieren Sie Eingabefehler. Die letzte Zahlungsschaltfläche kennzeichnet eine Bestellung mit Zahlungspflicht. Eine Registrierung oder ein Wartelisteneintrag allein ist kein bezahltes Abonnement. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen. Speichern Sie die Checkout-Angaben und eine Ihnen übermittelte Bestellbestätigung. Wir stellen die Vertragsbestätigung und die gesetzlich erforderlichen Informationen in einer Form bereit, die Sie behalten können. Sie können diese Bedingungen auch speichern oder drucken und uns nach Vertragsinformationen fragen. Die auf dieser Website angebotene Vertragssprache ist Deutsch.

Ein bezahltes Abonnement verlängert sich um den beim Checkout angezeigten Zeitraum, bis es gekündigt wird. Kündigen Sie über das Abrechnungsportal oder per E-Mail an [email protected] vor der Verlängerung; eine Kündigung per E-Mail wirkt mit dem Zugang. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen und wirkt gewöhnlich zum Ende des bezahlten Zeitraums. Gesetzliche Widerrufs- oder Kündigungsrechte werden dadurch nicht aufgeschoben. Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Anfrage auf und schreiben Sie uns bei einer fehlerhaften Verlängerungsbelastung.

Künftige Verlängerungspreise können wir mit mindestens 30 Tagen Vorlauf per E-Mail oder einem anderen dauerhaften Datenträger ändern und dabei den neuen Preis, das Wirksamkeitsdatum und die Kündigung vor dem Wirksamwerden nennen. Eine Änderung erhöht nicht den Preis eines bereits bezahlten Zeitraums. Schlägt eine Zahlung fehl, können wir den Einzug erneut versuchen und betroffene bezahlte Funktionen nach angemessener Mitteilung aussetzen. Abrechnungsfehler korrigieren wir und erstatten, was Gesetz oder diese Bedingungen verlangen. Geschäftsentgelte für einen bereits erbrachten Zeitraum sind im Übrigen nicht erstattungsfähig.

Schließen Sie als Verbraucher einen Dienstleistungsvertrag im Fernabsatz, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie eine eindeutige Widerrufserklärung vor Fristablauf an [email protected] oder an unsere Postanschrift. Das Formular unten ist freiwillig. Fehlen gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsinformationen, kann sich die Frist verlängern, wie es das Gesetz vorsieht.

Bezahlte Funktionen können nach der Zahlung verfügbar werden. Verfügbarkeit, Zahlung, Anmeldung oder Nutzung nehmen das Widerrufsrecht nicht für sich allein weg und ersetzen kein ausdrückliches Verlangen nach vorzeitiger Leistung. Widerrufen Sie, nachdem Sie während der Widerrufsfrist ausdrücklich die Leistung verlangt haben, ist ein anteiliges Entgelt für tatsächlich erbrachte Leistung nur zahlbar, wenn alle gesetzlich erforderlichen Informations- und Einwilligungsvoraussetzungen erfüllt sind. Sind sie nicht erfüllt, berechnen wir keinen Betrag, den das Verbraucherrecht verbietet. Bei einer in diesem Zeitraum vollständig erbrachten Leistung erlischt das Recht nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, einschließlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und der Kenntnis dieser Folge. Abweichende Regeln für gesondert bereitgestellte digitale Inhalte werden erläutert und gesondert vereinbart, soweit sie gelten.

Wir erstatten zurückzuzahlende Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, und ohne Erstattungsgebühr. Ein zulässiges anteiliges Leistungsentgelt wird erläutert. Andere gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben bestehen.

Sie behalten die Rechte an Ihren Daten. Sie brauchen eine Rechtsgrundlage und die nötige Befugnis, um Daten bereitzustellen, Konten zu verbinden, Nutzer einzuladen und die Verarbeitung anzuweisen, auch von Angaben zu Beschäftigten und Geschäftspartnern. Sie räumen uns die begrenzten Rechte ein, die nötig sind, um Daten zu hosten, zu kopieren, zu übermitteln und zu verarbeiten, damit wir den gewünschten Dienst bereitstellen und sichern können. Personenbezogene Kundendaten, die wir in Ihrem Auftrag verarbeiten, unterliegen dem Auftragsverarbeitungsvertrag; diese Lizenz erlaubt keine zweckfremde Nutzung und kein Training allgemeiner Modelle.

Bewahren Sie vollständige Ausgangsunterlagen auf und beurteilen Sie Ihre Aufbewahrungspflichten. Unsere Pflicht, eigene Abrechnungsunterlagen aufzubewahren, erfüllt nicht automatisch Ihre Pflicht, die Bücher Ihrer Gesellschaft aufzubewahren. Halten Sie geeignete Exporte und Ausgangskopien vor und teilen Sie uns fehlende oder unrichtige Unterlagen unverzüglich mit. Diese Vorsorge entschuldigt nicht, dass wir vertragliche Pflichten nicht erfüllen.

KI-Klassifizierungen, extrahierte Beträge, Prognosen, Zusammenfassungen und Berichtsentwürfe können Fehler enthalten oder Kontext auslassen. Prüfen Sie wesentliche Eingaben und Ausgaben, bevor Sie sich darauf verlassen, und holen Sie erforderlichenfalls qualifizierten Rat ein. Soweit nicht ausdrücklich in einem gesonderten Leistungsumfang vereinbart, entscheiden Sie über die buchhalterische Behandlung, die steuerliche Einordnung und die Übermittlungs- oder Zahlungsanweisung.

Prüfen Sie vor der Freigabe einer Übermittlung oder Zahlung den Steuerpflichtigen, den Zeitraum, die Quelldaten, die Beträge, den Empfänger, die Bankdaten und die Frist. Automatisierung arbeitet innerhalb der Berechtigungen und Einstellungen, die Sie wählen; prüfen und widerrufen Sie Dauerberechtigungen, wenn sie nicht mehr passen. Melden Sie erkennbare Fehler unverzüglich und treffen Sie angemessene Schritte, um weiteren Schaden zu vermeiden, nötigenfalls durch Kontakt zu Ihrer Bank oder Behörde. Mitwirkung überträgt Ihnen nicht einen Verlust, den unser Verstoß verursacht hat, soweit das Recht uns verantwortlich macht.

Einen Bericht vorzubereiten ist nicht dasselbe wie ihn einzureichen. Eine Übermittlungsbestätigung ist nicht notwendig die Annahme durch die Behörde. Eine Zahlung anzustoßen bestätigt nicht, dass das Geld den Empfänger erreicht hat. Prüfen Sie den endgültigen Status bei der Behörde oder dem Zahlungsdienst und gehen Sie nicht davon aus, dass eine Pflicht aus einem Entwurf oder einem schwebenden Status erfüllt ist. Für Funktionen, die wir ausdrücklich übernehmen, bleiben wir verantwortlich, vorbehaltlich Abschnitt 13.

Keine Ausgabe garantiert eine Steuerersparnis, eine Genehmigung oder das Ausbleiben von Sanktionen. Eine unabhängig von einem Fehler geschuldete Steuer ist kein durch diesen Fehler verursachter Verlust. Zusätzliche Beträge infolge eines Verstoßes werden nach den anwendbaren Haftungsregeln beurteilt, einschließlich des Verbraucherschutzes.

Sie wählen, welche externen Bank-, Zahlungs-, Behörden-, Identitäts-, Handels-, Postfach- oder Messaging-Konten Sie verbinden, und erteilen den verlangten Zugriff. Deren eigene Bedingungen können gelten. Verbindungen, der Ablauf einer Einwilligung, Ausfälle und Datenverzögerungen können den Dienst beeinträchtigen; folgen Sie Hinweisen zur erneuten Verbindung oder zu Handlungen und prüfen Sie zeitkritische Ergebnisse.

Wir kontrollieren unabhängige Dienste nicht, mit denen Sie selbst vertraglich verbunden sind. Das schließt unsere Verantwortung für unseren Integrationscode, Weisungen, die Auswahl oder Steuerung von Auftragsverarbeitern oder eine andere gesetzlich auferlegte Verantwortung nicht aus. Verweise auf Bedingungen Dritter setzen unsere Zusagen Ihnen gegenüber nicht außer Kraft.

Nutzen Sie SelfSIA nicht rechtswidrig, laden Sie keine Schadsoftware hoch, verletzen Sie nicht die Rechte anderer, umgehen Sie keine Zugriffskontrollen, stören Sie den Dienst nicht und greifen Sie nicht ohne Befugnis auf Daten eines anderen Kunden zu. Verkaufen Sie den Zugang nicht weiter und kopieren oder analysieren Sie geschützte Software nicht zurück, außer mit schriftlicher Erlaubnis oder wo das Recht es erlaubt. Wir und unsere Lizenzgeber behalten die Rechte an Software, Marken und Dokumentation. Sie erhalten ein begrenztes, nicht ausschließliches Recht, den vereinbarten Dienst während Ihres Abonnements oder eines erlaubten kostenlosen Zugangs zu nutzen.

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis. Wartung, Störungen und Sicherheitsvorfälle können die Verfügbarkeit unterbrechen; eine Verfügbarkeit oder Wiederherstellungszeit wird nicht garantiert, sofern sie nicht ausdrücklich in einer Leistungsvereinbarung zugesagt ist. Verbraucherrechte auf Vertragsmäßigkeit und Bereitstellung bleiben unberührt.

Änderungen können für Sicherheit, Recht, technische Kompatibilität oder verbesserte Funktion nötig sein. Bei einem fortlaufenden digitalen Dienst für Verbraucher haben Änderungen, die über das für die Vertragsmäßigkeit Nötige hinausgehen, einen gültigen Grund, keine Mehrkosten und die gesetzlich vorgeschriebenen Hinweis- und Kündigungsrechte. Beeinträchtigt eine solche Änderung den Zugang oder die Nutzung über ein geringes Maß hinaus, erläutern wir sie vorab auf einem dauerhaften Datenträger, einschließlich Datum und des Rechts, innerhalb der anwendbaren Frist kostenfrei zu kündigen, gewöhnlich 30 Tage ab dem Hinweis oder der Änderung, je nachdem was später liegt, sofern nicht eine rechtlich ausreichende unveränderte Fassung verfügbar bleibt. Geschäftskunden erhalten einen angemessenen Vorlauf bei wesentlichen Einschränkungen eines bezahlten Dienstes und können den betroffenen Dienst vor der Einschränkung mit Erstattung nicht verbrauchter vorausbezahlter Entgelte beenden.

Wir können einen betroffenen Dienst aussetzen, wenn das vernünftigerweise nötig ist, um einen wesentlichen Verstoß, einen Zahlungsverzug nach Hinweis, eine tatsächliche Sicherheitsbedrohung oder eine rechtliche Pflicht zu behandeln. Wir nennen den Grund, sofern das nicht verboten ist, und geben, wo praktikabel, eine angemessene Gelegenheit zur Abhilfe. Umfang und Dauer beschränken wir auf das vernünftigerweise Nötige. Sie können wegen unseres wesentlichen Verstoßes kündigen, wenn wir ihn nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Hinweis beheben, ohne Rechte einzuschränken, die eine sofortige Kündigung erlauben.

Stellen wir einen bezahlten Dienst aus einem anderen Grund als Ihrem Verstoß ein, geben wir einen angemessenen Vorlauf und erstatten nicht verbrauchte vorausbezahlte Entgelte. Zwingende verbraucherrechtliche Kündigungs- und Erstattungsrechte gehen den gewöhnlichen Regeln zur Kündigung zum Ende des Abrechnungszeitraums vor.

Innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung können Sie unter [email protected] eine Kopie verfügbarer Kundendaten in einem gebräuchlichen maschinenlesbaren Format verlangen. Anfragen laufen über den Support, nachdem die Befugnis geprüft und Umfang sowie praktische Übergabe vereinbart wurden. Wir bewahren Daten, die für eine rechtzeitige Rückgabe nötig sind, während der Bearbeitung auf, vorbehaltlich rechtlicher oder sicherheitsbezogener Beschränkungen und einer früheren rechtmäßigen Löschweisung. Diese Frist verkürzt kein zwingendes Recht, Inhalte oder personenbezogene Daten herauszuverlangen. Löschung, beschränkte gesetzliche Aufbewahrung und der Umgang mit Sicherungen folgen dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der Datenschutzerklärung. Bezahlte Funktionen müssen nach der Beendigung nicht zugänglich bleiben.

Für Geschäftskunden gewährleisten wir, abgesehen von ausdrücklichen vertraglichen Zusagen und nicht ausschließbaren Pflichten, keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb, kein bestimmtes finanzielles Ergebnis und keine Eignung für einen mit uns nicht vereinbarten Zweck. Das schließt die oben zugesagte angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis nicht aus.

Verbrauchern müssen wir den vereinbarten digitalen Dienst bereitstellen und ihn vertragsgemäß halten, einschließlich gesetzlich vorgeschriebener Aktualisierungen. Scheitert die Bereitstellung oder die Vertragsmäßigkeit, können Sie Nacherfüllung verlangen und in den gesetzlich bestimmten Fällen Minderung, Beendigung und Erstattung. Schreiben Sie an [email protected], damit wir das Problem angehen können. Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsregeln für Geschäftskunden gelten für Sie nicht.

Jeder Kunde. Nichts schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für Betrug, arglistige Täuschung, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; für Tod oder Körperverletzung, soweit die Haftung rechtlich nicht beschränkt werden kann; oder für eine andere nicht ausschließbare Haftung. Nichts beschränkt gesetzliche Rechte einer betroffenen Person, Befugnisse einer Aufsichtsbehörde oder zwingende Rechtsbehelfe des Zahlungsdienst-, Datenschutz- oder Verbraucherrechts. Diese Ausnahmen gehen jeder Obergrenze, jedem Ausschluss und jedem Haftungsausschluss im Vertrag vor, einschließlich des Auftragsverarbeitungsvertrags.

Nur Geschäftskunden: Gesamtobergrenze. Vorbehaltlich des vorigen Absatzes ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber aus dem Dienst, diesen Bedingungen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag, gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich einfacher Fahrlässigkeit) oder sonst, für alle Ansprüche eines Vertragsjahres begrenzt auf den höheren der Beträge (a) aller Entgelte, die Sie uns für SelfSIA-Dienste in den 12 Monaten unmittelbar vor dem ersten Ereignis gezahlt haben, das diese Ansprüche auslöst, und (b) 100 EUR. Ein Vertragsjahr ist jeder aufeinanderfolgende Zeitraum von 12 Monaten ab dem ersten Wirksamwerden Ihres Dienstvertrags. Ansprüche werden dem Jahr zugeordnet, in dem das schadensauslösende Ereignis zuerst eingetreten ist. Ansprüche aus denselben oder zusammenhängenden Handlungen, Unterlassungen oder derselben Ursache werden gemeinsam behandelt und dem Jahr des ersten solchen Ereignisses zugeordnet. Mehrere Anspruchsteller für denselben Kunden, mehrere Rechtsgründe oder Verfahren vervielfachen die Obergrenze nicht.

Nur Geschäftskunden: unmittelbare Vermögensschäden. Die Gesamtobergrenze gilt ausdrücklich für ersatzfähige unmittelbare Vermögensschäden durch einfache Fahrlässigkeit oder einen anderen rechtmäßig beschränkbaren Verstoß. Dazu gehören, soweit rechtlich ersatzfähig, zusätzliche Steuersanktionen oder Zinsen, verlorene Steuerentlastung, Schäden aus fehlerhaften oder doppelten Zahlungsanweisungen, angemessene Kosten der Korrektur oder erneuten Einreichung und angemessene Kosten der Datenwiederherstellung. Die Nennung eines Schadens macht uns nicht für einen Betrag verantwortlich, den wir nicht verursacht haben, und schafft kein Recht, einen Betrag zu verlangen, den das Recht nicht zulässt.

Nur Geschäftskunden: ausgeschlossene Schäden. Stets vorbehaltlich des ersten Absatzes haften wir nicht für mittelbare oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftschancen, Goodwill oder erwartete Einsparungen. Die oben ausdrücklich genannten unmittelbaren Schäden unterliegen der Obergrenze und nicht diesem Ausschluss. Jede Partei muss angemessene Schritte zur Schadensminderung treffen; eine Kürzung wegen unterlassener Minderung gilt nur, soweit das Recht sie zulässt, und nur für vernünftigerweise vermeidbaren Schaden.

Verbraucher. Weder die geschäftliche Obergrenze noch die geschäftlichen Ausschlüsse gelten für Verbraucher. Ihr Anspruch auf Ersatz und andere Rechtsbehelfe bestimmt sich nach dem anwendbaren Verbraucherrecht und anderem zwingendem Recht.

Änderungen wirken für die Zukunft und ändern weder entstandene Ansprüche noch einen abgeschlossenen bezahlten Zeitraum. Wesentliche Änderungen, ihren Grund und das Wirksamkeitsdatum senden wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder einem anderen dauerhaften Datenträger, außer ein kürzerer Zeitraum ist gesetzlich geboten oder aus Sicherheitsgründen dringend nötig. Eine wesentlich nachteilige Änderung können Sie ablehnen und den betroffenen Dienst beenden, bevor sie gilt, mit Erstattung nicht verbrauchter vorausbezahlter Entgelte. Wo eine ausdrückliche Zustimmung rechtlich erforderlich ist, holen wir sie ein. Das Einstellen eines neuen Wortlauts oder das Behandeln von Schweigen als Zustimmung setzt diese Anforderungen nicht außer Kraft.

Lettisches Recht regelt den Vertrag. Das nimmt einem Verbraucher nicht den zwingenden Schutz nach anwendbarem Recht, einschließlich des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts, soweit es maßgeblich ist. Geschäftsstreitigkeiten können vor den zuständigen Gerichten Lettlands erhoben werden. Verbraucher können jedes Gericht nutzen, das zwingende Zuständigkeitsregeln eröffnen.

Beschwerden senden Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Eine informelle Erörterung beschränkt keinen Rechtsbehelf und verlängert keine Verjährungsfrist. Lettische Verbraucher können sich an das Zentrum für Verbraucherrechte (PTAC) und eine zuständige Stelle zur Verbraucherstreitbeilegung wenden. Grenzüberschreitende Verbraucher in der EU können ihr örtliches Europäisches Verbraucherzentrum kontaktieren.

Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten die übrigen, soweit rechtlich möglich; eine unwirksame Verbrauchsklausel wird nicht zum Nachteil des Verbrauchers umgeschrieben. Dass ein Recht nicht durchgesetzt wird, ist kein Verzicht. Eine Abtretung bei Verschmelzung, Umstrukturierung oder Unternehmensverkauf darf Rechte oder Garantien eines Verbrauchers nicht verringern. Eine berufliche oder regulierte Leistung braucht einen ausdrücklichen schriftlichen Umfang; diese Bedingungen allein besagen nicht, dass eine Lizenz oder Versicherung besteht.